Parcours du patient

Gestion de salle d’attente pour cabinet médical

La salle d’attente relie l’accueil à la consultation. L’équipe voit qui attend, qui est appelé et quels patients ont terminé, sans échanges oraux répétés.

Voir le parcours en démonstration
Tableau de suivi de la salle d’attente médicale dans ProDoc

Ce que le cabinet organise mieux

  • Savoir quel patient est arrivé et depuis combien de temps
  • Partager le même état de la file entre accueil et médecin
  • Faire avancer le patient vers la consultation sans perdre le contexte

Ce que ProDoc permet de faire

  • Liste des patients en attente
  • Signalement de l’appel en cours
  • Statut des patients vus dans la journée
  • Lien avec le rendez-vous et le médecin concerné

Un parcours continu

Du premier geste à l’étape suivante

  1. 01

    Le patient arrive

  2. 02

    L’accueil confirme sa présence

  3. 03

    La file est mise à jour

  4. 04

    Le médecin appelle

  5. 05

    Le parcours continue

La salle d’attente en situation

Sur cet exemple fictif, l’accueil voit les patients en attente, le patient appelé et les rendez-vous terminés. Les statuts aident l’équipe à suivre la journée depuis un seul écran.

Salle d’attente ProDoc de démonstration avec file des patients, appel en cours et statuts des rendez-vous
Capture de démonstration avec des identités fictives.

Démonstration ProDoc

Découvrez salle d’attente dans ProDoc

Présentez-nous votre organisation actuelle. Nous vous montrerons le rendez-vous, le dossier patient, la consultation et la facturation dans un même parcours.